故意や不注意でUSBライセンスキーを紛失若しくは完全破壊させた場合、製品を再度購入
する必要があるとのこと。但し、USBライセンスキー破損で復旧可能な場合はUSBライセン
スキーの新規購入のみ(=新しいアクティベーションコードを再発行)可能とのこと。
お問い合わせ内容:
>Cubase5使用の際、USBライセンスキーが必要ですが、USBライセンス
>キーを破損させたり、紛失した場合の対処はどうすべきでしょうか?
回答:
お問い合わせの件、誠に恐れながらUSB-eLicenser (Steinberg Key)
を紛失や盗難された場合、ユーザー登録の有無や有償、無償に関わら
ずライセンスの再発行はいたしかねます。その場合は製品を再度ご購
入いただく必要がございますので、USB-eLicenser(Steiberg Key)の
管理には十分ご注意いただきたく、お願いを申し上げます。
なお、破損の場合につきましては、USB-eLicenser(Steiberg Key)を
一度当窓口にお送りいただき、検査を行い破損状況によっては復旧する
ことが可能となっております。
※ライセンス復旧の際、新しいアクティベーションコードを発行いたし
ますので、新しいUSB-eLicenser(Steiberg Key)をお客様ご自身で
ご購入いただく必要がございます。